国网高阳县供电公司：开展专题入户调研走访活动

“我们村电工人特别好，家里有什么问题打个电话一会就到了!” 高阳县晋庄镇北晋庄村民李大娘说道。3月10日，国网高阳县供电公司组织党员服务队员开展入户调研走访活动，了解村民用电等情况，向用户发放用电便民服务卡。

国网高阳县供电公司为深入推进“抓落实、转作风、勇争先”大学习、大讨论实践活动，大力弘扬“三实三进”的工作作风，提升优质服务水平，开展了村民入户调研走访活动。通过逐户走访，了解了用户真实用电需求和负荷状况，此次走访开展了用户侧延申服务，对村民们讲解了用电安全常识，指导用户安全用电，提升村民安全用电意识。同时，对印有供电所的快速抢修电话、公司服务热线、台区经理微信群的便民服务卡进行发放，方便村民日后家里出现用电问题时能够及时得到解决。此次走访共计完成191户，对供电公司服务表示满意185户，加入台区经理微信群用户159户，收集用电诉求5项，现场消除用户安全隐患28处。

今后，国网高阳县供电公司将积极开展“抓落实、转作风、勇争先”大学习、大讨论实践活动，继续着力打造优质服务体系，为用户解难题，办实事，提高优质服务水平，提升客户用电幸福感。（霍永天）