“一个申请就用上了电,真是简便又快捷,” 6月8日,河北灵寿县三圣院村张三追高兴地对笔者说。原来,他家的新居用电从申请到装表送电仅用了2天时间,而此前至少需要一周。据介绍,这是灵寿县供电公司业扩提速后第十个收益户。
今年,该公司把提高服务效率作为作风建设的突破口,力在业扩资料种类“瘦身”与提交时限上下功夫,深入开展业扩提速提质活动,使之业扩手续更简化、包装服务更高效。其中高压客户用电申请资料由9种减少为2种,低压居民客户由4种减少为1种。同时,开展低压报装“一站式”服务,低压工程当日受理次日接电。
此次业扩提速的内容还有:开展“预受理”服务,完善同城异地受理,履行业务办理一次性告知,压缩时限减少客户往返次数,强化专业协同提高接电效率等七项内容。
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