国网冀北文安县供电公司

    国网冀北文安县供电有限公司现有正式职工676人，农电工541人，辖15座35千伏变电站，肩负着文安县50万人口的工农业生产和城乡居民的生活供电任务，同时负责全县境内所有35千伏及以下变电设施、供电线路的日常维护与管理任务。县境内拥有220千伏变电站3座、110千伏变电站9座、直属35千伏综合变电站13座；35千伏线路31条219.48公里；10千伏线路138条1898.9公里；0.4千伏线路1021 公里；综合配电变压器1571台231.61兆伏安；营业户数27.28万户。2013年实现售电量25.35亿千瓦时，同比增长7.73%。

    近年来，在国网廊坊供电公司的正确领导下，以践行“四个服务”为宗旨，按照“新形势、新目标，抓创新、抓落实，出业绩、出亮点”的总体要求，以安全生产和队伍稳定为基础，以客户满意为标准，以电网建设和提升利润为主线，全面实施“五大工程一个平台”建设，对外积极争取有利政策，对内强化精益管理，全力推动管理和业绩双提升，为文安县经济社会发展提供了坚强的电力保障和优质的供电服务，获得了社会各界的一致好评。该公司连续二十年保持了河北省文明单位荣誉称号，连续三届荣获河北省诚信企业荣誉称号，并先后获得河北省“AAA”级劳动和谐企业、河北省“双三十”节能减排工作集体等荣誉称号，行风评议始终处在全县领先水平。

    心系广大群众 提升“两项服务”

    国网文安县供电公司在党的群众路线教育实践活动中，立足于“干部员工转作风、公司发展迈大步、基层基础更稳固、优质服务上水平、品牌形象再提升”的工作目标，进一步严格标准，严密程序，严肃作风，严明纪律，把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终，把提升服务水平、改进服务作风作为考量教育实践活动成效的重要依据，围绕让群众好办事、为群众办好事这一核心内容，不断深化“问题”导向和“标准”意识，认真查摆自身服务态度、服务水准、服务举措与上级要求、客户期待的差距和不足，真正做到整改问题不等不靠、立行立改。

    该公司领导班子在深入思考“为了谁、依靠谁、我是谁、”中，在与广大干部员工的走访听取意见中，确立了以客户和员工利益为第一追求、以公司发展为第一要务，即一切为了客户员工利益、一切为了公司发展的“两个一切”的指导思想。围绕“两个一切”打造内外“两个环境”，对内激发干部员工干事创业的正能量，营造风清气正、奋发有为的内部环境；对外积极争取有利政策，营造良好的外部发展环境。以党员干部作风形象新转变，全面提振员工队伍人心思进、要好争先的精气神，公司上下形成了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。

    优化电网 打铁还要强自身

    电网兴则经济荣，电力一直在国民经济发展中扮演者“内核引擎”的作用。国网文安县供电公司肩负着文安县50万人口的工农业生产和城乡居民的生活供电任务，近年来，文安县以绿色发展、转型发展和跨越发展为统揽，努力打造水韵宜居名城、现代产业基地和美丽幸福家园的发展定位，随着该县“一城两极两区六园”的发展布局、文安鲁能生态度假区等一系列大项目的成功引进，文安经济发展空前活跃，但经济的高速增长直接带动了全县供电负荷的日益攀升。“电力能不能满足文安经济的发展需要，能不能继续做好文安经济发展的排头兵。”这些现实问题都成为了国网文安县供电公司不得不直面的课题，但文安供电人早已走在了路上。

    课题已经列出，怎样解题成为了全体文安供电人心里的大事。今年是国家电网发展大年，借整个行业的大发展来强化自身，这对国网文安县供电公司来说是一次难得的机遇。国网文安县供电公司牢牢把握“电网建设与跨跃年”有利时机，按照“注重规划、加强储备、推进建设、提升质量”的全流程发展思路，以“一年干成几件事、几年干成一件事”的理念和“功成不必在我任期”的胸怀，从规划源头做起，进一步完善电网发展规划体系，提高电网科学规划和建设改造水平，扑下身子、脚踏实地抓好每一项有利于建设坚强电网的工作，不贪一时之功搞花拳绣腿、不图一时之名做表面文章，全面加强工程建设管理，全力构建坚强智能文安电网，保持了全县电力供需总体平稳的良好态势。

    稳住了步子才能更好地跨步向前。根据文安县县域经济发展情况，国网文安县供电公司主动对接政府规划部门，深入正在建设中的六大园区，了解用电需求，科学调整2013至2020年电网发展规划，积极争取输变电建设项目入库，全速加快重点工程建设，建设坚强电源点。2013年，文安安里屯110千伏输变电工程如期开工，西营110千伏站主变增容工程完工投运，随着各项重点工程的完工投运，从根本上优化了文安电网格局，提高了电网供电保障能力。

    “再过两个月，这千亩瓜田就要丰收结果了！”今年3月19日，来自贵州的苗族瓜农李老本笑着对国网文安县供电公司的员工说。李大姐是去年5月来到河北文安县的，和十几位瓜农联合包下了千亩田地种植瓜果。从最初的架设变压器线路，到大棚里的电阻丝取暖育苗，文安供电党员服务队为其提供了精心、细心、贴心的服务，让这些千里之外的瓜农用上了“舒心电”。

    做好整体要从细节入手，作为电网建设的薄弱环节，农网建设一支备受关注。2013年，国网文安县供电公司投资4000万元，集中全部工程力量先后完成6座35千伏变电站的设备增容及改造，新架改造10千伏线路81.8公里，改造综合变压器80台，其它电网建设工程也如期建成投运。先后投资5991万元，高标准完成31个帮扶村、6个乡镇115个村街的新农村电气化建设与改造工程，文安县以98分的高分通过了省发改委和冀北电力有限公司新农村电气化建设检查组的考核验收。仅2013年，就投产线路81.8公里，实现售电量25.35亿千瓦时，同比增长7.73%。

    安全第一 精益求精筑基石

    安全是企业发展的基石，也是企业发展的巨大考验。国网文安县供电公司牢固树立“以抓设备异常保电网安全、以抓习惯性违章保人身安全”的安全观，把安全工作放在一切工作的首位。

    有了良好的监督体系，安全才能进入系统轨道，国网文安县供电公司充分发挥安全监督体系作用，强化作业现场安全监督管控。从安全教育、组织管理、监督考核三个方面，持续加大反违章工作力度。利用现场远程安全督导系统，强化现场安全管控，落实安全生产奖惩细则，对习惯性违章行为进行了坚决查处，杜绝了现场作业违章，有效防止了人身伤害的发生。该公司安全领导小组成员亲临现场“督战”，现场带动员工做好施工现场的安全管理。通过活动的开展，300多项问题整改完成率达到100%，而且员工的用脑更强了，心更细了，技能更强了，促进公司形成了良好的安全生产文化氛围，实现了全年未发生安全考核事故的目标。“安全不仅是对公司负责，更是对员工负责，在安全工作中，我们的目标是百分之百，没有任何妥协的余地。”国网文安县供电公司党委书记王振香在线路检修现场说，现场“督战”是在公司已经常态化。

    为了确保突发情况发生后队伍能打硬仗，国网文安县供电公司常态化开展综合应急演练，增强预警预控和应急保障能力。加强交通、消防、信息等领域安全管理，严防火灾、重大交通等恶性事故发生，确保了安全生产良好局面。确保电网稳定运行，加强电网安全分析和控制策略研究，构建电网安全综合防御体系，提高电网抵御自然灾害的能力，圆满完成了十八届三中全会等重大保电任务，实现了2013年中秋、国庆两节和春节期间“不停电、零投诉”的目标。

    针对线下树障和外力破坏引起电网故障频发的形势，国网文安县供电公司集中开展线路跳闸治理专项行动，以树障清理和强化管理为着力点，抓住引起线路故障的树线和外力破坏主要矛盾，实行领导包线制度，切实加强电网安全运行管理。积极向县委、县政府请示沟通，成立了县、乡、村三级电力设施保障工作组，开展保护电力设施大型宣传活动，营造全民保护电力设施的良好氛围，良好的环境电网发展提供了有力支撑。截至2014年5月14日，国网文安县供电公司实现了安全生产9751天的历史性突破，这也是文安供电人给古洼父老的答卷。

    服务百姓 用品质打造品牌

    “大叔，快过年了，您家还有什么事需要我来干，您老人家尽管说。”今年2月4日下午，国网文安县供电公司文安镇供电所农电工李亚军大声地对重度耳聋76岁的杨志峰老人笑着说。老人激动地拉住李亚军的手说：“快坐下呆会儿，我一个孤寡老人一年到头总有事麻烦你，长年累月帮我干活，我真的不知说啥感激的话，真的辛苦你了。”

    杨志峰老人儿女在外，老伴前些年就去世，自己一人在家中生活。李亚军是负责该村的农电工，这天忙完工作后，李亚军从集市上买来春联，开始忙着帮老人贴了起来。贴完后又为老人检查屋里的线路，更换节能灯和开关，嘱咐老人安全用好电，保重好身体，过一个亮亮堂堂的春节。

    “小军就和自家孩子一样贴心，感谢咱供电公司的知心人。”看着喜气的春联，杨志峰老人流下了感动的热泪。这是国网文安县供电公司开展“131”社区熟人活动的一个普通事例，但该公司的成百上千件贴心事儿汇聚到一起，就搭建了一座与人民群众的一座民心桥。

    “131社区熟人”是国网廊坊供电公司在2013年4月份推出的一项志愿服务活动，即在公司内部组建1000名“社区熟人”志愿者队伍，定期深入街道社区、乡镇农村，上门“零距离”服务，年底在此基础上评选产生300名“社区熟人”和100名“社区好人”。社区熟人开展以来，国网文安县供电公司进社区、访乡村，把件件实事都办到了实处。

    你用电、我用心。根据文安县电网结构现状，国网文安县供电公司认真做好运行方式安排，编写春节、“两会”、迎峰度夏、高考等保电预案，提前将停电预告通知客户，做好解释宣传工作，既保证电网安全稳定运行，又保证大工业用户正常生产。拓展缴费渠道，打造“十分钟”缴费圈，深化便民服务措施，缩短与客户的距离。该公司加强与银行以及第三方单位的合作，当前，已形成了营业厅柜收为主，辅以邮政代扣包含报刊亭、超市、小区物业代扣，建行网上银行、手机银行、微信银行缴费，自助缴费终端等五大缴费模式，极大的方便了客户。“态度好，服务好！”，这是2013年行风座谈会上，一位来自急流口乡的评议员在评价供电服务时连说的两个“好”字。

    时光的年轮刻下奋斗的足迹，也留下了不可磨灭的痕迹，历史的巨手执着于责任，又将翻启新的篇章。植根古洼沃野，用勤劳收获果实，服务地方百姓，以责任构筑信任。回望走过的路，硕果累累，踏上新的征程，任重道远，文安供电人将会继续踏着坚实的脚步，在这片沃野上妙笔生花。