孙海印,1998年12月退伍,1米80的个子,给人的感觉白净腼腆、踏踏实实。一辆单车,斜挎一个单肩包,面带微笑,走街串巷,服务于城区客户,作为一名普通普通的农网营业工,他在洛村供电所一干就是15个年头,他朴实的“电力员工”形象被客户熟知,他优质的服务赢得了客户的高度赞扬。
一直以来,他始终坚持钻研业务技能,利用业余时间学习《电工原理》、《电工技术》等电力知识,农网改造、城网改造、标准化供电所建设等重点工程项目都留下了他踏实肯干的身影;高考、中考期间安全用电应急小组里少不他的名字;抢修志愿者服务队里他冲锋在前,一无反顾;除夕、中秋佳节团圆之夜,他总是保电值班中一员。他一个人负责18台配变,共涉及3500多户城区居民用电以及所辖区域沿街店铺的用电服务工作,自行设计印制了便民服务“亲情卡”,事故用户第一时间就能与自己取得联系,及时为客户排除隐患。他一改传统收费方式,三餐时候上门收费,虽然自己工作量成倍增加,但为用户节省了时间,收缴效率极高。用户每每感动的要挽留他用饭用茶,他总是婉言拒绝,微笑着说到:不客气,这是我应该做的。
孙海印就是这样一个人,在平凡的岗位上工作,没有豪言壮语,没有惊天伟业,却时刻以一个国家电网员工的标准严格要求自己,用自己朴实无华地实际行动诠释着“你用电,我用心”。
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