国网定兴县供电公司：提质增效保供电 精心“问诊”促发展

近年来，国网定兴县供电公司坚持以客户为中心，持续优化营商环境，不断提升供电服务水平，积极开展“进企业、访需求、送服务、促发展”主题走访活动，做细做实优质服务工作。

走访过程中，工作人员零距离与企业客户进行交流，询问企业经营状况，详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。结合企业发展实际情况，该公司安排专人对接服务，及时掌握发展动态，因企制宜量身定制供电方案，加快业扩报装接电速度，满足企业发展用电需求，为企业降低用电成本出谋划策，实现企业节能降耗，提升生产经营效益。

同时，该公司还协助客户开展安全用电隐患排查，深入现场对配电室、生产车间电源、电气设备、应急电源以及变压器运行情况进行全面检查。针对发现的安全隐患，该公司员工积极提供技术指导，帮助企业客户快速高效处理隐患。

国网定兴县供电公司将持续以优化营商环境为抓手，提质增效为根本目的，创新服务模式，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营质效双提升。（刘杰）