3月9日以来，我国新冠肺炎疫情防控工作形势持续向好，气温回暖、万物复苏，祖国的大地一片生机盎然，位于河北邯郸东部的鸡泽县也不例外，广大农民已陆续恢复春耕春灌作业，俗话说一年之计在于春，望着今年长势喜人的春小麦，大家按捺已久的喜悦心情终于变成了实际行动。为了让全县20余万亩春小麦喝足拔节水，全力保障广大农民群众春耕春灌用电，国网鸡泽县供电公司认真贯彻落实邯郸供电公司党委工作部署，积极动员公司“太行之光”共产党员服务队发挥作用，据了解，近日该公司8支基层供电所党员服务小队持续奔赴在全县8个乡镇的春灌保电路上，他们对辖区内农灌线路及设备开展隐患排查、配变及设备维护、线路清扫清障等活动。”这是国网河北鸡泽县供电公司鸡泽镇供电所党支部书记岳建军带领该所“太行之光”党员服务小队清扫线路修剪树木时的一个场景。
2020-03-13 11:31:37眼下正是春灌用电时节，3月13日，国网河北鸡泽县供电公司鸡泽镇供电所太行之光党员服务队来到田间向正在麦田里灌溉的村民了解用电情况，并对春灌用电设施进行安全用电检查，对发现的安全隐患及时整改，确保农户春灌用电无忧。
2020-03-13 11:29:47到达现场后，经过实地查看发现5467线路1156台区电缆接头确有放电迹象，存在安全隐患，需及时进行维修，赵伟把检修人员叫到一起开始商议，由于疫情，1156台区内居住的学生们通过网课的方式进行日常学习，并且所辖两栋家属楼人员都呆在家里需要用电，所以不能立时停电维修。听到汇报后，赵伟不敢懈怠，停下工作，戴上安全帽和口罩后说：“走，咱们去现场看看”。在收工时，一位起早卖菜大哥看到施工人员说“为了不耽误孩子们白天在家用电上网课学习，你们晚上进行更换电缆，真的辛苦你们了”，大哥从自己的三轮车上拿了两捆要去早市上卖的小葱递给抢修人员，说“我没别的，只是一点心意”，抢修人员谢绝了大哥的好意，并且表示这是应该做的。
2020-03-12 10:36:52国网河北武强县供电公司结合疫情防控需要组织工作人员利用微信群、朋友圈、宣传漫画等多种形式，向广大村民讲解安全用电知识，宣传安全用电的重要性。”3月11日，在武强县南立车村，国网河北武强县供电公司马头供电所台区经理对正在浇地的村民提醒到。该公司以供电所为单位，以各行政村为点，强化管理，落实责任，组织党员服务队、青年志愿者深入田间地头进行安全用电知识宣传，对发现的问题，第一时间进行处理，公布各供电所有关负责人联系方式，及时解答村民在春灌等用电方面的问题，最大限度地满足群众春灌用电需要。
2020-03-11 15:02:12当天一早，施工队伍和相关负责人早早来到现场，在做完测温、登记、消毒等防疫措施后，整理工器具、拉设围栏等准备工作有序开展。据悉，为满足本地区复工用电需求，公司高度重视此次配网项目开工工作，提前提交复工申请，做足防疫措施，并多次组织现场察勘，编制施工方案，调配工程材料，将各项防疫措施落实到位。3月10日，国网河北饶阳县供电公司在里满乡西里满村村北配网建设工程复工现场，5名电力施工人员在严格的防护措施下正戴着口罩，紧张有序地登杆安装金具，这也是疫情发生以来，国网河北饶阳县供电公司首个开工的配网建设工程项目。
2020-03-11 15:01:08阳春三月，万物更新。近日，国网河北鸡泽县供电公司组织公司党员服务队、青年志愿者服务队深入田间地头对农灌线路和设备进行全方位排查，详细检修和维护机井通电设备，及时消除安全隐患，助力农户春耕春灌可靠用电。
2020-03-10 11:16:53原来，国网河北鸡泽县供电公司早筹划早安排，利用春耕生产大忙时节，组织巾帼服务队员利用周末时间深入田间地头，为农户提供安全用电现场指导，以走访、向群众发放安全用电宣传单、喇叭广播等形式方法宣传安全用电常识，有效地增强了农民朋友安全用电的自我保护意识，解决了很大一部分春灌过程中存在的用电安全隐患。“李姐，疫情期间，孩子也都在家，一定要注意用电安全，千万别用湿手去合闸，正确使用插座和插销，以防触电---”。“大娘，孩子们出去打工，您浇地时可要注意用电呀，有什么问题记得打“亲情服务卡”上的号码，让我们供电人员来帮助你”。
2020-03-10 11:14:3920分钟后，远远映入逄老汉眼帘的是他们身着电力党员服务队的“红马甲”，在故障现场经过细心检查，发现是电线松动有些连电导致跳闸，队员王利伟赶紧拿出工具，及时处理了故障，又检查其他地方是否有故障点，确认无误后，轻轻合闸，清澈的井水欢快的流入绿油油的麦田，这才出现了上面的一幕。晨曦里，夕阳下，党员服务队随叫随到的身影在农户的田间忙碌，这是该公司党员服务春灌的一个缩影。“老孟、小王，来，你们抽跟烟再走”“不了，逄大爷，您这下放心浇地吧，故障给您处理好了，有问题打‘亲情服务卡’上的电话，我们随叫随到”，“谢谢，谢谢你们啦。
2020-03-10 11:13:073月9日国网河北鸡泽县供电公司党员服务队、青年志愿者服务队深入到辖区复工企业，义务为客户排查用电设备安全风险，了解客户负荷现状和恢复生产后的阶段性用电需求，为复工复产企业安全可靠用电保驾护航。走访企业保用电，保驾护航先行官。（张燕波陶亚男）。
2020-03-10 11:11:40连日来，河北武强县的企业陆续复工复产，为了避免企业出现用电难题，武强县供电公司组织工作人员主动上门服务，主动与企业沟通，提前知晓企业复工计划，成立7支“党员服务队”到企业开展保供电安全检查，并根据排查情况编制“一户一册”保供电应急预案，做好相关保供电方案及操作手册。截至目前，国网河北武强县供电公司主动走访企业36家。为了确保辖区内用电客户遇到用电故障随叫随到，该局采用“线上+”服务模式，一个电话或者通过微信服务公众号“一键下单”就可以进行保修、业务办理等相关用电服务。
2020-03-10 11:06:01此次志愿活动中，国网河北饶阳县供电公司共36人成功献血，大家共献出14400毫升血。针对此次员工无偿献血活动，国网河北饶阳县供电公司事先制定了详细的献血安排，配备口罩、消毒液、测温枪等用品。近日，国网河北饶阳县供电公司组织广大员工开展了“疫情无情人有情无偿献血我先行”志愿活动。
2020-03-10 10:37:10并且公司将“关于禁止在电力线路下防护通道内植树的函”送达各乡镇政府、街道办事处及相关部门，积极联合政府部门落实电力线路通道保护工作。做到事前预防，让广大群众知道在高低压供电线路保护区内植树造林的危害性，并告知大家增强安全植树与电力设施保护意识，切实做到防患于未然。三是加大宣传力度、提高群众意识。
2020-03-10 10:35:36国网河北饶阳供电公司高度重视，精心组织，全力做好刮大风天气的故障抢修工作。五是加强抢修安全管理，确保抢修工作人员的人身安全。四是严格执行24小时值班制度，加强备品备件管理，备足、备齐抢修材料，确保刮大风期间各类突发性电力故障得到及时高效抢修。
2020-03-10 10:34:143月5日，国网河北饶阳县供电公司尹村供电所党员春灌保电服务分队来到尹村镇南北沿村机井旁，对线路设备进行排查，走进田间地头向农户传授安全用电常识，这只是国网河北饶阳县供电公司其中一支党员服务分队在防疫期间春灌保供电活动的一个缩影。自春灌保电活动开展以来，国网河北饶阳县供电公司结合饶阳县是农业大县的实际情况，确保春灌服务“零距离”。对春灌期间可能“卡脖子”的变压器，根据物资储备情况采取针对性措施，进行及时增容，保证春灌用电。
2020-03-06 13:17:15目前疫情发展还处在关键期，防止个别同志思想麻痹，存在侥幸心理，积极引导家人和身边人员做好自身防护，并加强疫情防控政策宣传。在坚决打赢新冠肺炎疫情阻击战中，优秀共产党员岳金栋同志听党号令，主动担当、冲锋在前，用热血锻造初心，用生命践行使命，体现了一名国家电网人的责任与担当。国网河北饶阳县供电公司全面开展向岳金栋同志先进事迹学习的活动。
2020-03-06 13:14:57“等车辆移走，立即开始抢修，尽快恢复供电”根据现场情况公司运维检修部与供电所人员一起制定了抢修方案，先对马路北侧的浮东三支线0号杆进行更换，等事故车辆转移后，再更换浮南065线路主线82号电杆。郑士科立即故障情况上报供电所，公司决定立即启动了应急预案，并做好停电信息宣传和报修电话解释工作。3月1日国网河北鸡泽供电店上供电所员工在事故现场进行电力抢修“供电所吗。
2020-03-06 10:54:33春灌在即，国网河北武强县供电公司团委组织青年志愿者主动出击，开展线路巡视，及时消除线路设备隐患，为广大农户春灌提供更有力的保障。开春以来，国网河北武强县供电公司提早着手为春灌保电积极筹备，制定春灌保电工作方案，细化保电措施，成立春灌电力保障工作小组，开展春灌期间的电力负荷预测，组织为春灌、春耕用电做好电力保障，全力保障农户春灌用电无忧。为确保春灌期间可靠用电，国网河北武强县供电公司各部门协同“作战”，由相关部门组成春灌保供电田间服务队，建立春灌保电服务网，广泛推行台区经理24小时随叫随到，第一时间解决春灌相关问题，同时，组织青年志愿者全面开展农排供电设备消缺和设施信息维护，为春灌的顺利进行扫除缺陷隐患。
2020-03-02 15:43:37春节假期期间正是抗击疫情的关键时期，为了做好疫情防控和优质的供电服务，他基本上吃住在所，坚守在工作岗位。现在是防疫时期，为全力打好疫情防控阻击战，他主动要求承担巡线和抢修工作，对重点供电线路和用电户以开展特巡，对用电设备进行现场检查，排除安全隐患。我是党员我坚守王现珂是吴官营供电所所长，一名退伍军人，一名共产党员。
2020-03-02 14:32:36范杰是外地的一名员工，她负责电费核算、账务管理、电价管理、发票管理、日常电费电价方需报表兼费控应等工作，她接到通知后的第一反映是，不能上班，意味着不能到岗，营销部门的账务与财务部门对接关账有时间限制，这可怎么办才好。按照抄表例日先后发行提前催费，发行的电费在供电所群里先进行欠费通报，每天通报一次，对回收进度较慢的所在微信工作群里进行通报。她决定，“既然不能返岗，在家不出门是为国家做贡献，我要离岗不离责，战胜疫情不误工作”。
2020-03-02 14:11:32“幸亏你们抢修及时，要不俺家1000多只鸡就惨了。当天早上6点，天刚刚亮，吴官营供电所接到报修电话说“贾庄村北一个电杆因为大雪突然倒塌，有几十户居民和一户养殖户停电请速来抢修。经过两个多小时的时间，终于恢复了供电，抢修人员刚回到所里，就收到客户发来的感谢信息，虽然抢修人员还饿着肚子没吃早饭，也没有喝上一口热水，但他们心里都暖暖的。
2020-03-02 14:09:17阜平县医院为我县重点防控医疗场所，需增加备用电源提升供电可靠性，由于地形受限施工难度大，该公司连夜勘查，制定方案。二、保障疫情防控重点客户供电对于重点防控医疗场所需增加备用电源提升供电可靠性的，“特事特办”，免收高可靠性费用。疫情发生以来，共投资15万元为1个重点防控医疗场所建设备用电源，容量0.2万千伏安，减免高可靠性费16万元。
2020-02-28 11:43:16为确保线路巡视质量，国网河北阜平县供电公司认真制定巡视计划，分工协作，确保线路及设备责任落实到人，并对重点地段加强巡视，对每条线路、每台设备、每基杆塔，逐一进行巡视，发现问题及时消缺，并记录在册，本次巡视主要针对用户供电设备、线路等进行巡查，重点对线路走廊区域内异物源进行清理、加固、压盖，做好线路设备的防风、防火工作。在巡视工作中，一线党员身先士卒、率先垂范，带头到地形复杂的供电线路段进行巡视，并带领知道新员工如何开展巡视工作。国网河北阜平县供电公司在做好线路巡视维护工作的基础上，制定疫情期间保供电方案，做好应急抢修物资材料准备工作，完善抢修队伍，进一步提高对电网事故的快速反应和应急处理能力。
2020-02-28 11:42:17二是疫情期间，为客户提供放射状延伸互补服务，以供电所为中心，以台区经理为基础，以就地就近为原则，为所辖区域内客户提供了更快速更高效的优质服务，确保客户用上电、用好电，也大大减少了抢修、服务工单数量。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”，2020年在这场与死神抗争，与时间赛跑的新型冠状肺炎疫情阻击战中，国网河北阜平县供电公司加强对各供电所管理，要求各班组、台区经理要充分认识疫情期间的特殊性和做好优质服务工作的重要性，确保疫情期间各环节畅通，做好疫情期间“首问责任制”，采取多种措施杜绝发生客户投诉及影响优质服务时间。一是加强与当地政府的沟通、协调，落实疫情期间用电的保障措施，全力确保用户的正常、有序用电。
2020-02-28 11:41:00县医院新增配变带电作业疫情发生以来，运检部上下始终保持对防控重点单位保供电工作的高度重视。连夜协调施工力量与物资，报请政府解决施工人员进出防疫检查点难题，国网河北阜平县供电公司领导对此高度重视，一把手现场督导施工作业，保障施工工艺与作业人员安全。运检部将坚持“工作防疫两手抓、安全稳定双推进”，继续做好防疫物资调配工作，持续加强日常运维保障能力，为做好“疫情防控”和“稳定复工”贡献自己的力量。
2020-02-28 11:39:21依托采集系统对重点保电用户及隔离点进行24小时远程实时监控，重点监测用户的负荷曲线、电压电流、功率因数等，发现异常第一时间联系相关专业和相应供电所及时处理，确保防疫期间重要用户设备安全稳定运行。阜平县域有疫情防控重要用户4户，其中定点收治和隔离观察医院被列为一级+保电用户，每1小时监视一次，政府疫情指挥中心和隔离点被列为一级保电用户，每3个小时监视一次，每天下午6点前向主管领导和市公司汇报当日监控情况。电力物联中心的工作得到了公司领导的重视和关注，主管副经理刘海青亲自到现场指导，对主要数据进行分析讲解，增强了物联中心工作人员的操作水平和数据分析能力。
2020-02-28 11:33:48同时，要求台区经理利用“客户服务微信群”广泛开展防山火护电宣传，积极协调乡镇、村委会，共同建立应急联动机制，发现线路异常情况及时反馈信息，便于第一时间采取措施，有效提高了广大客户的自觉防火护电意识，消除了电力设备打火、闪络等引发山火的一切可能。多种应对措施对山火防控起到了积极作用，也缓解了政府部门的防山火工作压力。为有效防控山火的发生，国网河北阜平县供电公司史家寨供电所所长马进亮同志亲自带领全所19名台区经理，在国网河北阜平县供电公司运维部、安质部的大力支持下对辖区易发生山火地段的线路及设备等进行了专项巡视，并对线路开关、变台等设备下方的枯枝、杂草等易燃物进行了地毯式清理。
2020-02-28 11:32:30国网河北高阳县供电公司员工开展复工前安全用电检查“真没想到在抗疫期间，你们还像往年一样为我们做复工前的安全用电检查，真是太感谢你们了。同时，为避免人员聚集，降低交叉感染风险，国网河北高阳县供电公司还组织员工通过微信群、朋友圈、抖音短视频等多种形式宣传推广“网上国网”app，引导客户网上办理用电报装、电费缴纳、故障报修等用电业务，多渠道满足客户用电需求，确保抗疫生产两不误。目前，抗击新冠肺炎疫情取得了阶段性胜利，为做好企业复工复产供电保障工作，国网河北高阳县供电公司优化完善疫情防控措施，积极做好和政府、工业园区的联动沟通，通过电话、微信等与各企业负责人保持密切联系，及时了解企业复工信息，掌握企业用电负荷需求。
2020-02-27 08:24:41截至目前，国网河北阜平县供电公司累计出动车辆67台次、人员480人次，完成了涉及穿林区的9条10千伏线路设备巡视工作，对线路危急树障和变台下方杂草等易燃物进行了清理。当前天气回暖，天干物燥，正是森林火灾的高发期，国网河北阜平县供电公司未雨绸缪，统筹安排，集中力量开展配网线路防山火隐患排查和治理专项活动。配网运维人员与防火队员对配变周围杂草藤蔓等进行清理“本次防山火治理行动，我们要提高认识，扎实推进，巡视排查和整改治理工作务必齐步走，确保全覆盖，不留死角。
2020-02-26 16:37:41在培训学习中，既方便了我们及时学习培训，又保障了大家的生命安全和身体健康，实打实地实现了防疫和培训学习两不误。三、加强引导，提高培训效果。全面落实疫情防控培训工作任务，充分发挥“互联网+教育”的作用，统筹利用网络培训平台，适应疫情防控形式需要，创新培训方式，多措并举、精准施策、分类实施，打造多种形式的“不见面”模式培训学习，有条不紊的开展2020年培训计划工作。
2020-02-26 16:26:40为保障公司职工的身心健康，切实做好防疫工作细节，国网河北阜平县供电公司办公室、运维部物资部门想尽一切办法协调物资，确保将防护用品发放给一线和在岗值班人员做好自身防护工作。自疫情发生以来，国网河北阜平县供电公司第一时间快速响应，为贯彻落实关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署和要求，聚力打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，维护正常生产经营秩序，调整细化应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，设置综合协调、电网运行保障、重要客户供电保障、应急工作、疫情防控、物资供应及新闻宣传7个专项工作组，安排部署各项防控工作。二、国网河北阜平县供电公司党建部加强疫情防控新闻宣传。
2020-02-26 16:24:41为保障施工现场防疫安全，国网河北阜平县供电公司安监部根据县政府及公司防疫要求专门制定了施工抢修现场防疫安全措施。“每个人使用完公用工器具后，首先要进行消毒，所有人员全程佩戴口罩……”国网河北阜平县供电公司防疫重点保电点县医院双电源施工现场班前会，现场施工负责人正在进行开工前现场防疫安全措施交底。下一步，国网河北阜平县供电公司将根据一线人员反馈情况及上级要求，不断修订完善现场防疫安全措施，全力保障疫情期间施工现场安全。
2020-02-26 16:22:18自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，国网河北阜平县供电公司党委全面落实省、市公司党委关于疫情防控的有关要求，积极开展疫情防控工作，坚定信心，众志成城，动员公司在岗职工投入到防控疫情各项工作中，立足岗位，确保社会用电稳定供应，为阜平县疫情防控保电护航。国网河北阜平县供电公司全体干部职工积极响应公司党委号召，坚定站在疫情防控第一线，在防疫保电攻坚战中守初心，担使命，用实际行动履行“你用电，我用心”的服务理念，坚定信心、同舟共济、科学防治，坚决落实好各项疫情防控工作措施，定会打赢这场防控疫情的阻击战，迎来又一个崭新明媚的春天。国网河北阜平县供电公司高度重视新冠肺炎的疫情防控工作，第一时间成立疫情防控领导小组，下设7个专班，24小时处置疫情防控和供电保障工作。
2020-02-26 16:20:27在河北阜平县疫情防控工作如火如荼开展的时候，春季森林防火也进入了最紧要时期，国网河北阜平县供电公司多措并举，面对疫情，无畏逆行，全力组织开展火灾隐患排查。
2020-02-25 16:29:11发挥党员模范带头作用，严格落实保供电措施，组织党员服务队、突击队迅速投入战斗，全力保障收治医院和观察点、收治点等重点区域电力供应，全力做好重点生产企业电力保障，全力确保城乡居民安全可靠供电，在春节保供电的基础上增加多支抗疫专业保电队伍，24小时在岗待命。国网河北阜平县供电公司从关爱员工客户身体健康、履行社会责任的高度出发，把群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，多措并举全力支持配合联防联控，全力做好优质服务和供电保障，坚决打赢疫情防控阻击战。全力做好营业服务和供电保障，建立详细的包保体系，将全县各个乡镇明确责任人、责任单位，重点保障医院、政府等抗疫主阵地供电。
2020-02-25 16:23:43在新冠肺炎疫情防控关键期，国网河北阜平县供电公司西庄供电所副所长张镨中带领抢修成员，与时间赛跑，经过两个小时的连续抢修作业，保障了线路用户的正常用电。2月21日下午16：00，随着最后一条分支的送电，国网河北阜平县供电公司寺口515线路全部恢复送电。防疫为重，安全第一，国网河北阜平县供电公司按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，提升故障抢修、用电服务保障水平，以最快的速度、最有效的措施完美诠释了央企的社会责任和担当，全力保障了电力客户的安全用电。
2020-02-25 16:16:27国网河北阜平县供电公司总经理说：“疫情就是命令，在这个时期我们更应该挺身而出，为各个部门做好供电保障，保证能够配合政府做好疫情防控任务。”国网河北阜平县供电公司营业厅为了使用户可以正常用电，正常办理业务，在规定时间内正常营业，工作人员每天定时消毒，严格排查出入人员，防止疫情扩散。一手抓春节保电，全力以赴保障电力供应，以确保社会及重要用户的安全可靠供电。
2020-02-25 16:14:0224小时不间断的监控无疑会给人带来巨大的压力，让人疲惫不堪，但是“疫情就是命令”国网河北阜平供电公司作为阜平县抗击疫情的重要一环，定然不能退缩，此时再艰难也要坚持下去。”国网河北阜平县供电公司的数据监控人员如是说。在国网河北阜平县电力物联中心的大屏幕上，阜平县医院的电力数据清晰的展示在上面。
2020-02-25 16:11:09同时，要将作风纪律整顿工作落实到岗位工作中，要通过梳理三级责任清单，进一步明晰岗位职责，扎实推进各专业工作高质量开展，确保疫情防控、优质服务、助力复工复产等工作有序开展。国网河北武强县供电公司各部门、各支部认真学习传达了市公司衡供党【2020】8号文，对“作风纪律整顿月”六项专项行动任务进行了详细分解和落实，国网河北武强县供电公司党委要求各部门要高度重视，加强协调沟通，主动对接上级部门，加大宣传力度，确保活动取得成效。面对疫情防控的严峻形势，国网河北武强县供电公司按照“返工前有调查、返工中有秩序、返工后有防控”的原则，制定周密的防范措施，合理安排工作方式，采取远程办公、柔性办公、弹性办公等方式，科学有序复工。
2020-02-25 16:08:19国网东光县供电公司电力职工孙占东和战友们慷慨激的说道。国网东光县供电公司全体党员已经用科学的工作部署、昂扬的工作气氛为打赢这场“疫”战做足了准备，在抗击疫情中，该公司全体党员弘扬社会正能量，做好自我防护同时，争当阻击疫情的带头人。
2020-02-25 14:37:23下一步，国网河北东光县供电公司将进一步做好疫情防控的相关志愿服务，充分发挥党的助手和后备军作用，为打赢疫情防控阻击战贡献应青春力量。河北新闻网讯（通讯员曲锋、高毅、曲锡波）新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着所有国人的心，目前，疫情防控工作正处于关键时期，防控工作任务异常艰巨，很多疫区医院出现了医疗资源短缺的情况。“一方有难，八方支援”，疫情面前需要信心和勇气，更需要伸出援手，共渡难关。
2020-02-25 14:32:46加强冬季安全薄弱环节的治理工作，组织相关人员认真分析冬季施工易发事故类型、原因，深入开展安全隐患大排查工作，对安全生产管理中的薄弱环节进行全方位的排查治理工作，将安全隐患排查治理到位。连日来河北东光地区出现大幅降温，2月19日，国网河北东光县供电公司安监部工作人员对冬季施工作业现场进行安全检查，向施工人员强调安全施工的重要性，检查各项安全措施落实情况，为保冬季施工安全，多措并举严格把好冬季施工安全关。针对施工安全生产的特点，将安全工作责任落实到岗、到人，强化各项安全防范措施的落实，重点抓好施工机械、高空坠落等工作。
2020-02-25 14:30:23接下来，国网河北东光县供电公司将持续加强与气象部门的沟通联系，及时了解和掌握气候变化，有针对性做好各项保供电工作，全力确保电网在低温冰冻天气下安全、稳定、可靠运行。其次，国网河北东光县供电公司深化供电优质服务。河北新闻网讯（通讯员代雅楠、邢志杰、曲锡波）2月15日，河北省沧州地区再一次迎来雨雪降温天气，雨雪过后，针对恶劣天气带来的冰冻灾害，国网河北东光县供电公司结合实际开展分析研判，落实相关措施，全面做好各项应对工作，争取将恶劣天气对安全供电的不利影响降到最低。
2020-02-25 14:28:29防疫形势固然严峻，我们偏偏要做“逆行者”。通过微信群广泛传播“掌上电力”操作流程小视频，倡导客户电力业务办理和电费缴纳尽量通过“掌上电力”APP等线上渠道，实现安全便捷服务。河北东光县永辉小区电工特殊时期的“请战书”是国网河北东光县供电公司在整个防疫战斗中贴心服务电力客户的缩影。
2020-02-25 14:26:26连日来，面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，国网河北东光县供电公司在公司党委的号召下，在做好春节保供电工作的同时迅速投入到防疫保供电的紧张战斗中，国网河北东光县供电公司组织成立疫情防控工作领导小组，制定疫情防控和保供电方案，做到责任到人、落实到位，时刻坚持党员冲锋在前，坚守岗位、勤巡视、护电网、广宣传，让鲜红党旗在抗击疫情一线高高飘扬，用可靠电力供应为打赢这场特殊战役做好坚实保障。为保障可靠电力供应，国网河北东光县供电公司党员引领坚守工作岗位，直面疫情，践行党员使命。全力做好疫情防控宣传工作，对内依托企业微信工作群，转发中央媒体官方发布的疫情防控知识，提高员工自我防护意识和能力，对外依托供电网格化服务体系，积极与乡镇、村各级政府联系，加强农村疫情防控科普宣传，防止疫情向农村地区蔓延。
2020-02-25 14:23:29同时为客户推广网上缴费渠道，避免人和人接触感染。抗击疫情期间，国网河北东光供电公司推出申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复的客户，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”、“暂停用电不得小于15天”等限制的电价政策。一是抓好“灵活用电电价政策”推行。
2020-02-25 14:20:51面对不断变化的疫情防控形势和企业复工需求，国网东光县供电国网河北东光县供电公司将不断加强供电设备管理、运行维护、优质服务和应急抢修工作，为打赢疫情防控阻击战、服务企业复工复产提供坚强供电保障。当下，部分企业复工在即，国网河北东光县供电公司积极出台应对疫情影响助推企业恢复生产相应措施，抓牢“四个抓手”助力企业复工复产。全面做好重点客户供电服务保障，以驻点、特巡、带电作业相结合的方式消除设备隐患，确保电力供应平稳有序。
2020-02-25 14:18:27此外，国网河北东光县供电公司还加强了政企协同，主动获取企业开办信息，对于有用电需求的企业，及时启动办电流程。据介绍，国网河北东光县供电公司高度重视统筹推进疫情防控和复工复查工作，成立了以公司领导为组长、营销、运检主任为副组长、各专责、供电所长为成员的领导小组，充分释放电力惠民政策，帮助企业轻装上阵，助力复工复产。该公司重点对灵活用电电价政策进行广泛宣传，借助上级部门对315千伏及以上工业用户排查任务为契机，再次对用户进行贯彻宣传，和用户一对一进行网上或电话沟通，了解企业生产现状，生产计划，讲解网上国网app足不出户便捷办电的好处，企业能及时了解自己办电的流程状态和实时用电情况，对企业减负有了实质性帮助。
2020-02-25 14:16:17“村里不比城市，消息闭塞，村民的安全防控意识也就相对较差了，我多‘唠叨’一点，大家对防控疫情就多了解一点，盼望‘疫情’早点过去，我还要继续带领大家脱贫致富呢......”。
2020-02-25 14:12:50严格落实六个专项行动要求，加强理论学习，强化党建管理，加强基层组织作用。国网河北饶阳供电公司对市公司下发的作风纪律整顿月工作实施方案进行认真传达，对“六个专项行动”内容进行重点深入地学习。当前是疫情防控和全年工作开局起步的关键时刻，为确保2020年开好局、起好步，国网河北饶阳县供电公司必须持之以恒地加强作风建设，以良好过硬的作风树立新形象、迎接新挑战、实现新突破。
2020-02-25 13:35:512月24日，国网河北饶阳县供电公司官厅供电所所长王建国说道。“看大棚里面蔬菜的长势，只要能保证地里及时浇上水，肯定能够充分保障市场供应啊。为了确保春耕春灌，国网河北饶阳县供电公司在做好疫情防控的前提下，未雨绸缪，积极准备，全力做好春耕春灌保供电服务工作。
2020-02-25 13:33:27三是简化用电客户报装手续，确保让广大农民用上放心电、及时电、安全电，确保疫情防控和春灌安全供电“两手抓、两不误”。一是合理安排人员，对春灌需要维修的设备和线路进行维修和整改，主动为客户辖区内的机井线路和设备进行检查和整改，避免了春灌隐患，确保农灌安全用电。在疫情防控的关键时期，国网河北鸡泽县供电公司供电公司本着早检修、早预防的原则，防疫不误农时，在做好疫情防控工作的同时，抢抓时机，对辖区内的农灌配变、配电设施和线路提前进行了巡视检查。
2020-02-25 13:29:052月21日，鸡泽县医院5名医护人员出征去武汉疫情支援的图片和视频被全县人民疯狂转发、点赞，值得一提的是，这5名医护人员中，其中两名就是国网河北鸡泽县供电公司的“电嫂”，她们分别是椒城供电所员工田雨的妻子李丽和店上供电所员工赵国龙的妻子秦晓星。了解到这一情况后，国网河北鸡泽县供电公司党委书记王四海代表公司党委与党委党建部相关人员到田雨家进行慰问，并送去了慰问品。田雨，国网河北鸡泽县供电公司椒城供电所员工，作为一名共产党员，疫情发生后，他一直坚守在工作岗位，为保障疫情期间供电稳定，他与同事一起对所辖9条10千伏线路进行巡视消缺，对超高树障进行修剪清理，有时，为了不影响居民供电，他和同事利用凌晨时间进行施工，从晚上11时开始一直到凌晨3点半才结束。
2020-02-25 09:05:57截止目前，仅国网河北鸡泽县供电公司小寨供电所专项服务团队为所管辖区的工业园区10余家玛钢铸造企业先后开展了“绿色通道”专项服务，切实满足了企业复工复产的用电需求，受到了企业客户的一致好评。
2020-02-25 09:02:02接到任务，国网河北阜平供电公司一刻也不敢耽搁，运检部、营销部和供电所立即进行现场勘查，敲定供电方案，运检部当场立即安排了箱变基础施工，今夜必须完成。县医院新增配变工程紧张有序启动了，登杆、安装隔离开关和断路器，上午9：30时，吊车到位，10:00分箱变起吊安装完成，11：30此次施工的重要“演员”准时到场，曲阳局支援阜平公司的带电作业车达到，带电作业人员不顾长途劳累，立即开始带电接引作业，12:30带电作业工作完成。”已经夜幕降临了，国网河北阜平供电公司运检部一行人还在办公室忙碌，商榷施工方案，开具证明、打电话沟通……2月21日上午，阜平县医院办理业扩增容申请，为新建核酸检测化验室新增一台配变，满足其用电需要。
2020-02-24 15:47:33隔离病毒，却不隔离爱。疫情隔离，电力有爱此次疫情的有效良方就是“消毒”，最为年长的老大哥更是将供电所的疫情防控做到了极致。封路封村，电力畅通疫情防控期间，广大居民采取了居家隔离，各乡村也不同程度的对路口进行了封闭，这对应急抢修工作带来了极大的不便，作为供电所所长的老大哥亲自协调乡政府及村委会，摸排辖区防控检查站布点情况并随时在内部“抢修服务群”中进行更新，有效地避免了因封路造成抢修车辆不能进入故障现场而延误时间，保证了在最短的时间内恢复供电。
2020-02-24 15:39:50同时，为进一步提升服务水平，国网河北武强县供电公司还积极推广疫情期间的“零接触”服务。由于，当前处于疫情防控的关键时段，国网河北武强县供电公司供电所营业厅全面做好消毒、防护、测温三保证工作，保障供电服务人员自身及客户安全，积极开展网格化服务，成立了7共产党员服务队走上田间地头，查隐患、消缺陷、送安全，义务为农户检修、安装灌溉设备和漏电保护设备，帮助更换不合格导线及设备，防止因设备故障影响农户排灌用电。随着天气回暖，为保证春耕春灌，连日来，国网河北武强县供电公司在做好疫情防控工作的前提下，科学开展春灌用电负荷预测，制定完善的疫情期间春灌保电方案，推进服务复工复产春耕春灌工作，全力确保农排台区安全高效运行。
2020-02-24 10:22:35实时跟踪疫情防控和恢复生产情况，科学安排电网运行方式，做好电力供需平衡，强化应急措施预案，保障电力安全可靠供应。为全面做好新冠肺炎疫情防控及供电服务保障工作，国网河北武强县供电公司积极响应疫情防控机构用电需求，强化用电安全隐患排查，协助企业复工复产，全力保障电网安全可靠运行。国网河北武强县供电公司成立了服务复工复产共产党员服务队，主动对接全县复工复产企业，办理相关业务，对需要办理复工复产的企业提供预约服务，对因疫情防控引发的企业暂停、减容及恢复等业务开辟绿色通道，全力支持企业尽快恢复生产。
2020-02-24 10:19:57在疫情防控的关键阶段，国网河北武强县供电公司14名团员青年积极响应团委号召，向国网河北武强县供电公司党委写下请战书主动请缨，支援一线疫情防控工作。接下来，国网河北武强县供电公司团委将充分发挥组织优势，组织青年团员，凝聚青年力量，有序参与到疫情防控工作中，全力守护好疫情防控战线，助力打赢疫情防控阻击战。在国网河北武强县供电公司团委的统一组织下，青工穿上青年志愿者的红马甲分组到公司所有分包小区进行值守，认真对进出人员进行测温登记，对公共区域进行消毒处理，并进入社区入户排查疫情。
2020-02-21 09:29:46为推动企业复工复产，国网河北武强县供电公司认真落实省公司支持企业的有关政策，根据各企业复工复产的安排，确保复工推进到哪里，供电保障服务跟进到哪里。在确保重点用户保供电的同时，国网河北武强县供电公司努力为广大居民搞好用电服务。通过微信公众号、95598热线等线上渠道运营，全力保障服务渠道畅通高效，及时解答用电问题，提供交费、办电、故障报修等24小时在线服务，确保疫情期间群众用电无忧。
2020-02-21 09:19:24国网河北武强县供电公司根据辖区客户用电档案，对用户进行归类细分，安排做好专人主动与企业进行对接服务工作。国网河北武强县供电公司持续加强对辖区线路设备的巡视检查连日来，国网河北武强县供电公司一边抓疫情防控，一边按照助推企业复工复产十项举措的要求，全力做好辖区企业复工复产供电服务保障工作。为最大限度地确保企业复工后的安全可靠供电，国网河北武强县供电公司持续加强对辖区线路设备的巡视检查，加强了线路设备的巡视力度，强化24小时的值班抢修力量，实行供电抢修的快速响应机制，并重点关注工业园区等企业聚集地的用电情况，开展保电特巡，进行设备红外测温，为辖区企业复工复产提供坚强的电力保障。
2020-02-20 10:20:46国家电网推举了网上交费送积分活动。大力推行“线上办电交费返积分活动”。疫情形势愈发严峻，为了倡导更多客户方便使用“网上国网APP”交费。
2020-02-19 15:14:41自企业陆续复工复产以来，国网河北饶阳县供电公司为应对疫情期间企业用电需求，成立了“党员服务”小组。国网河北饶阳县供电公司的“党员服务”小组，在疫情防控期间，能够快速反应、高效率完成客户用电需求。“党员服务”小组，在疫情期间采用电话、微信、电视广播等多种方式，推广“网上国网”办电服务。
2020-02-19 12:05:35国网河北饶阳县供电公司与当地政府积极联系，协调“煤改电”工作，保证用户冬季用电安全。国网河北饶阳县供电公司对全县所涉及的四个“煤改电”村庄，张贴“煤改电”台区经理联络卡。疫情期间保证“煤改电”用户冬季采暖用电安全疫情就是命令，防控就是责任。
2020-02-19 11:50:58国网河北武强县供电公司工作人员正在为用户办理变压器现场启用，全力帮助企业复工复产，做到疫情防控和复工、用电两不愁。2月19日国网河北武强县供电公司工作人员正在为用户办理变压器现场启用，帮助企业复工复产2月19日，在中旺工业区英才印刷厂。（刘建峰）。
2020-02-19 11:21:192月18日，国网河北武强县供电公司组织工作人员来到武强县医院，对医院用电设备进行巡视检查，并组织开展现场停电应急演练，确保疫情防控期间医院安全可靠供电。确保医院的供电可靠性做到“万无一失”。疫情防控期间，国网河北武强县供电公司主动作为，将武强县医院、疾控中心等重要用户的保供电工作作为重中之重，多次梳理医院、发热门诊及重点企业信息，加大设备巡视力度，还专门安排了一辆应急发电车随时待命，出现问题后将以最快速度就位。
2020-02-19 11:15:30自疫情发生后，为让客户在防控疫情期间足不出户就能享受“安心”用电，国网河北鸡泽县供电公司及时开通“绿色办电通道”，倡导电话和网上国网APP受理相关用电业务，并为复工复产后的企业，国网河北鸡泽县供电公司对于办理暂停、减容业务的企业，执行“零证受理”，实施“当日受理、次日办结”、“先办理‘后补材料”，通过电话、微信和网上国网APP为用户办理暂停、减容、暂停恢复和减容恢复等相关业务。据统计，疫情期间，国网河北鸡泽县供电公司共受理用户暂停业务76笔、减容业务8笔、暂停恢复74笔、减容恢复12笔，极大地方便了用户。“您不用急，疫情期间推出了助力企业复工复产电力服务十项举措，特事特办，您可以不用提前5天申请暂停恢复，如果您在外地，可以通过电话给您办理暂停恢复，今天就能办理完毕。
2020-02-18 19:54:05为全力做好疫情防护工作，公司领导高度重视，专门成立了的疫情防控中心（专班组），全面负责此次疫情期间上级公司疫情防控精神的传达贯彻和落实公司，负责公司人员信息排查、上报，负责分包两个居民小区108户377人的摸底排查、登记、上报，工作起来千头万绪，内容繁琐、较多，作为班长他每天坚守岗位、认真谋划、合理部署，一刻也不敢延误。2月8日，要求做好保障重点客户的供电，传达学习省、市、县会议精神。迅速及时整理上报各类疫情防控信息填报，内容做到“零失误”，由于他和同事们细致的工作，目前员工信息排查“全覆盖”，分包的两个家属区住户“零疫情”，返岗人员进出入登记“百分百”，为打赢这场疫情阻击战夯实了基础。
2020-02-18 19:52:02“客户营业大厅和交费大厅是公共场所，一定要做好消毒、通风，做好疫情防护和防控，安安全全的做好每一项工作”这是国网河北鸡泽县供电公司营销部主任王迎军对客户营业大厅人员的细心叮嘱。“一定要保障好重要客户的用电”，于是，他制定了医院、政府、广播局等重要用户走访计划表，详细了解重要用户的用电负荷和用电运行情况，并每天和专业人员对配电室进行一次安全用电检查，全力做好疫情防控保电工作。为防止疫情传播，他积极利用微信、电视广播、美篇等方式和渠道，倡导客户用“网上国网APP”、关注河北电力微信公众号等方式进行自助查询、交费和办电申请，让客户“一次都不跑”、“零接触”安享用电服务，仅2月3日至6日4天时间，实现支付宝、微信等网上交费13098户，与客户做到了疫情防控“零接触”的“安心”供电服务”。
2020-02-18 19:48:11国网河北灵寿供电公司还抽调人员，对其县医院、县防疫指挥中心等重点部门实施现场全天候保电服务。并按照突发公共卫生事件一级应急要求，加强封闭化管理，强化公共卫生治理，切断疫情传播途径、源头。此外，在做好防疫工作的同时，按照当地政府逐步恢复重点企业生产，保障人民日常必须品供应的指示精神，国网河北灵寿供电公司积极创新服务举措，拓宽交付渠道，深化电话预约和一站式网络化供电服务等，积极服务重点企业恢复生产。
2020-02-18 19:28:45公司号召全体党员将疫情防控作为当前最重要的政治任务，明确各级党组织、领导干部、党员在防控疫情工作中的责任担当，抓好防控措施的落实落细，做好辖区疫情防控与救治等重要场所保供电工作。通过党员领导干部划片、责任划区等形式，积极进行防疫保供电工作。开展特殊巡视，并对医院稳定可靠用电提供科学高效供电方案。
2020-02-18 18:10:36为有效应对新冠肺炎疫情，坚决打赢疫情防控阻击战，国网河北饶阳县公司利用微信，开通24小时线上咨询服务，客户利用各个微信群咨询各种用电需求，台区管理人员在第一时间进行解答，并帮助解决各种用电问题。加大对“网上国网”APP、国网商城电费网银、微信、支付宝等线上办理业务及缴费方式的宣传力度，鼓励电力客户尽量避免到营业厅办理用电业务，有效遏制疫情扩散。(刘海霞)。
2020-02-18 18:08:22国网河北饶阳县供电公司通过这“三方面”作为有力抓手，在加强自身防疫的同时，提高供电服务。国网河北饶阳县供电公司，主要从以下三个方面进行积极部署。对省公司下发的加强疫情防控工作“十查十改”“五要五不要”承诺书，进行详细的解读，做到心中有责，并要求职工在上面签字。
2020-02-18 18:05:19“供电公司人员的服务就是好，故障维修也不用见面，停了电，微信上面点一点，抢修的师傅很快就来了。国网河北饶阳供电公司依据特殊时期特殊办法，对供电所实施最小化运转模式。安排台区经理驻村工作，分组实施抢修任务，实施网格化管理，简化流程，完善措施，优质服务。
2020-02-18 18:02:48他带领一队党员服务队员对县人民医院、中医院用电线路及用电设备进行了逐一检查、排查隐患。除了担心疫情的局势，他还担心在疫情期间饶阳县电网是否能够安全可靠运行，尤其是饶阳县人民医院、中医院及全县各大保电重点线路，绝不能给防疫战拖后腿。为做好新冠肺炎感染防控工作，国网河北饶阳县供电公司结合突发公共卫生事件应急预案，成立组织机构，明确工作分工，积极切实采取有效措施，成立了8支党员服务队，全力打响防疫攻坚战。
2020-02-18 18:00:30国网河北饶阳县供电公司让农户从过去浇地只能等，到现在一个电话主动上门服务，这种“电保姆”服务方式，受到老百姓交口称赞。除了电力保障供应之外，公司还成立了春灌保电共产党员服务队，深入田间地头，为农民提供“保姆”式的贴心服务。国网河北饶阳县供电公司提前着手，细化供电方案，结合当前气候干旱的情况，对辖区内的排灌线路和设备，进行细致巡查和维护，确保隐患、故障能及时得到排除，把旱情对地区农业的影响降至最低。
2020-02-18 17:58:22国网河北武强县供电公司春灌服务队积极通过电话、微信等形式，与村委、村民建立春灌沟通联动机制，了解村民用电需求，广泛征求村民意见和建议，通过推行网上电力APP等，为村民提供报装用电、电费缴付等业务服务，加快办理速度，确保购电方便、用电及时，为农民春灌提供了强有力的电力保障。在疫情防控的关键时期，为满足农业生产用电需求，国网河北武强县供电公司科学安排，提前部署，认真做好疫情防控期间保障电力供应，做到疫情防控、供电两不误。组织供电所台区负责人实行春灌用电“包保制”管理，实行分片分线、分台区包干，重点排查全县农灌台区的农灌线路、配变配置状况，及时清除各类缺陷和隐患，为群众提供“管家式”的优质服务，确保农灌线路和用电设备安全稳定运行。
2020-02-18 10:22:32开辟业扩报装“绿色通道”，对节后企业提出的增容等用电申请，简化业扩办理流程，实行“一站式服务”，全力帮助企业解决用电方面的困难，及时恢复供电。在实际工作中，国网河北鸡泽供电公司在全面加强疫情防控不放松的同时，牢固树立“超前服务”意识，主动组织精干人员到开工企业进行服务走访，为企业客户提供用电咨询服务和技术指导，帮助企业对用电设备等进行安全检查和隐患排查。“我们要按照“复工一家，检查一家”的原则，详细了解企业客户在生产用电中可能遇到的困难问题，为企业客户节后安全用电、恢复生产保驾护航”2月12日，国网河北鸡泽供电公司召开了保障复工复产企业可靠用电会议，并认真学习了省电力公司制定新冠肺炎疫情防控工作“十查十改”和员工行为“五要五不要”具体内容。
2020-02-17 09:21:52随着组长宫朝臣的一声令下，演习正式开始，副组长马晓辉宣布此次演练内容是鸡泽站10kV城南077线路因故障跳闸停电，重合不成功，需切换至另一条线路供电，启用第二电源进行反事故演练。当天上午10时，国网河北鸡泽县供电公司总经理宫朝臣、副总经理马晓辉分别担任了此次演习领导小组的组长、副组长，并进行现场指挥。演练期间，国网河北鸡泽县供电公司运维部、安监部安排专人在现场对应急操作、安全措施、工器具进行督导检查，营销部对停送电信息进行宣传。
2020-02-17 09:18:58“感谢两位师傅，昨天晚上及时到供电所把线路的隐患信息告知给我们，真是太感谢了，今后还请你们继续支持我们的工作。”
2020-02-17 09:14:49春节即将到来，国网河北鸡泽县供电公司落实好各项措施，认真做好节前电力供应和优质服务保障工作。办公室、调控中心、客户服务中心及各供电所保持通信畅通，妥善安排好值班工作，做好重要客户应对电力突发事件的准备，对可能出现的突发情况，提前制定应急措施，确保安全可靠供电，做到“服务、通知、报告、督导”四到位。加强营业窗口服务，合理安排节前营业厅窗口人员值班，确保按时到岗到位，做好收费和业务受理等工作，严格执行营业厅服务有关规范要求，落实“首问负责制”。
2020-01-19 15:57:53网上国网将旧版掌上电力、电e宝、e充电、车联网、国网商城、光伏云网等渠道服务功能进行了整合升级，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。“网上国网”APP前身是“掌上电力”，是国家电网官方线上服务的统一入口，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务。“您可以扫一扫二维码，下载安装‘网上国网’APP,注册登录，就可以轻松的在家缴费，查询用电信息了......”2020年1月19日上午，在河北鸡泽县曹庄供稍社门口，一群来自国网河北鸡泽县供电公司的“红马甲”正热情地向村民们介绍着国网公司新任的“电管家”——“网上国网”APP。
2020-01-19 15:53:15加强营业窗口服务，合理安排节日期间营业厅窗口人员值班，确保按时到岗到位，做好收费和业务受理等工作，严格执行营业厅服务有关规范要求，落实“首问负责制”。在节前对高危及相关重要客户受电设备、自备应急电源等进行安全检查，及时消除安全隐患，确保客户设备健康运行。提前安排好抢修人员、物资、备品备件，配备抢修车辆和应急发电车，确保及时到达现场，及时恢复供电。
2020-01-19 15:47:54这是1月7日上午，河北鸡泽县东于口村的王大娘对国网河北鸡泽县供电公司吴官营供电所员工的感谢场景。“不了，谢谢大娘，我们还要接着巡线，不管雪里雨里，只要用电出了问题，我们都会来解决。2020年1月7日上午11点半许，国网河北鸡泽县供电公司吴官营供电所接到报修电话“喂，是吴官营供电所吗。
2020-01-19 15:46:13国网河北鸡泽县供电公司始终坚持“严、防、细、实”的工作作风，从严管理、超前防范，对易发生障碍地段的设备进行巡视和维护，坚持防治结合，全面做好输、配电线路防范恶劣天气准备工作，确保输电网安全稳定运行，为即将到来的春节做好保电工作。”1月10日，国网河北鸡泽县供电公司工作人员在对10千伏魏庄042线路主干6号杆的过热线夹进行带电作业更换。当天上午，国网河北鸡泽县供电公司双塔供电所人员在线路特巡时，用红外测温仪发现10千伏魏庄042线路主干6号杆线夹过热，工作人员立即联系公司运维检修部，协调带电作业车辆，及时安排进行带电处理，本次作业直接避免了鸡泽县红恩泵业有限公司等3个大工业用户、78台配变和1985户低压居民停电，保证了32台煤改电配变包含780余户煤改电低压用户用电取暖需求，而且避免了事故的发生，减少了停电时间，保证了人们群众冬季正常用电。
2020-01-19 15:44:34为严厉打击盗窃电能的违法犯罪行为，进一步维护正常的供用电秩序，12月17日晚8点，国网河北鸡泽县供电公司营销部稽查人员、吴官营供电所相关人员共同对吴官营乡的高损台区展开突击夜查。此次夜查活动中，稽查人员利用钳型电流表、万用表等装置，测量客户负荷，比对用电情况，同时排查计量装置隐患，对表箱未加封、表计没有表尾盖、表尾烧坏、表计接线不规范等用电情况进行现场拍照和详细记录，立即派专人进行整改，确保发现问题，及时处理，不留死角。通过夜查活动，维护了正常的供电秩序，杜绝了跑冒滴漏行为，为百姓安全正常用电保驾护航。
2020-01-19 15:42:46通过回访，增进了与客户之间的交流，提升了客户满意度，而且使服务各环节得到有效监督，有效防范了服务投诉风险。该公司根据汇总的业务情况，对每一项工作的服务质量进行电话回访，及时了解各基层供电所营业人员办理业务和对客户所提问题的处理情况，收集并整理客户提出的意见和建议，查找工作中的不足和短板，对客户反映的问题逐条分析，深入挖掘客户潜在的需求。”“满意，服务态度好，送电速度快，五分好评。
2020-01-19 15:41:55各供电所加强值班工作，当发生事故异常时，能够快速到达，立即处理，确保恶劣天气下，电网能够平稳运行，人民生产生活用电不受影响。国网河北鸡泽县供电公司调控中心、变电站等运行值班单位密切关注天气变化，及时向上级部门汇报天气情况，做好负荷实时监测，合理安排电网运行方式。营销部做好供电服务工作，安排充足的人员和车辆，做好抢修应急处置准备。
2020-01-19 15:41:02春节临近，为确保春节期间安全连续供电，使群众度过一个快乐、祥和的节日，国网河北鸡泽县供电公司早谋划、早部署，采取多种措施，全力确保电网安全可靠运行。严密监视电网运行情况，做好负荷预测和用电高峰负荷调整，确保用电充足供应。规范营业窗口服务行为，提升服务水平，开展客户走访活动，主动了解用电需求，解决用电难题，配备安全用电宣传车，发放宣传册，做好安全用电宣传。
2020-01-19 15:39:46“现在我都不愿意出去打工了，看到自己的家乡这么美，环境这么好，电力又充足，我要在家里干点事儿”这是河北鸡泽县鸡泽镇毛官营村毛青强对说对国网河北鸡泽县供电公司员工所说的真诚话语。国网河北鸡泽县供电公司不仅为振兴乡村经济提供电力支持，2019年，国网河北鸡泽供电公司超前谋划，加大投入，完成慕堡110千伏站三期扩建工程，总投资1100万元，主变1台，容量50兆伏安。毛氏宗祠位于河北鸡泽镇毛官营村。
2020-01-19 15:38:35为加大安全用电宣传力度，党员服务队走村入户张贴、发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识，严防火灾事故的发生。同时，温馨提示村民要重视安全支用电，提倡错峰用电，以免负荷严重超载，影响正常用电。目前，国网河北鸡泽供电公司8支党员服务队接受返乡人员用电咨询26件，解决各类用电问题98个，处理各类安全隐患故障20余处，发放各类安全宣传单4000多份。
2020-01-19 15:36:12原来，由于今年辣椒产量增加，原本占地6亩的冷库已经无法满足辣椒冷藏储存需求。“现在不一样了，种辣椒靠电不靠天。“快瞅瞅，辣椒苗开花了。
2020-01-19 15:33:21冬季来临，气温逐渐降低，为了解辖区内贫困户居民冬季取暖和用电需求，1月11日，国网河北鸡泽供电公司组织人员对贫困户进行走访慰问。通过走访，国网河北鸡泽供电公司与群众拉近了距离，增进了感情，收获了信任，受到贫困户的欢迎，得到了群众的肯定。当天上午，国网河北鸡泽供电公司椒城供电所安排人员来到三里庄村的两家贫困户张大娘和李大爷家里进行走访，走访过程中，工作人员对老人家里的电热毯、小太阳等电器设备进行了安全隐患排查，检查了电器线路是否有老化的情况，仔细询问了贫困户家里的冬季用电需求和家庭生产、生活情况，并指导他们冬季用电取暖的安全注意事项。
2020-01-19 15:30:45无论是上门办理还是电话诉求，都认真受理、热情接待，并做好跟踪服务，坚持负责到底，确保客户100%满意。“手续简洁，送电迅速，服务热情周到，回家的感觉真好。国网河北鸡泽供电公司供电所服务小分队还走村入户，开展上门服务，主动与返乡务工人员沟通，检查家中线路和用电设备，了解他们的用电情况，提出合理建议，并宣传安全用电知识，提高他们的安全用电意识，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。
2020-01-19 15:29:12到目前为止，国网河北鸡泽县供电公司已走访企业21家，帮助客户解决用电问题12件,发放便民服务卡500多张。面对冬季降雪、雾霾等恶劣天气，为确保客户春节期间安全用电，国网河北鸡泽县供电公司在加强营业窗口服务人员业务培训，全力提升优质服务水平的同时，开展了大客户走访和征求意见活动，面对面与客户沟通交流，了解用电需求，认真听取客户对供电服务的意见，现场解决客户的用电难题，发放便民服务卡，积极做好安全用电知识和供电抢修等服务措施的宣传，架起与客户之间的“连心桥”。”1月13日，国网河北鸡泽县供电公司椒城供电所员工来到鸡泽县荆泽纺织厂开展上门走访活动，为工厂用电设备进行隐患排查，并结合客户需要，制定了线路改造方案，进一步提高了供电可靠性，这是该厂负责人由衷地向来访人员表示感谢。
2020-01-19 15:27:43近日，河北邯郸鸡泽地区普降大雪，为做好低温雨雪冰冻天气的应急保障工作，国网河北鸡泽县供电公司加大了对输、配电线路维护力度，认真梳理和排查发现的危险点、缺陷处置等问题，制定有效措施对重点线路重点巡视、重点维护，保障居民生活、供水供热供能等主干线路在恶劣天气情况下安全稳定运行，确保输电网安全迎峰度冬。迎峰度冬期间，国网河北鸡泽县供电公司全体员工严阵以待，坚持防治结合，立足于防，全面做好输、配电线路防范恶劣天气准备工作，确保输电网安全稳定运行，保障居民温暖度冬不留余力。1月11日，国网河北鸡泽县供电公司曹庄供电所员工携带红外测温仪对辖区内多个线路进行特巡，分别对设备接头、变压器接线处进行测温检查，对查出的缺陷立即进行消缺，确保辖区内线路及电力设备安全运行，保障居民用电可靠。
2020-01-19 15:26:41面对恶劣的天气，国网河北鸡泽供电公司根据气象部门预报，提前部署，周密安排，采取多种措施积极应对恶劣天气带来的挑战。国网河北鸡泽供电公司合理安排运行方式，编制预案，做好事故预想，提高快速反应和供电保障能力。对驾驶员发出雨雪大雾天气安全行驶的温馨提示，全力确保线路设备的安全运行。
2020-01-19 15:25:12国网河北鸡泽县供电公司吴官营供电所对所辖的村庄用电安全进行了大排查，对发现的线路漏电、表箱破损、树枝扫线等安全隐患进行了排除，特别是近期天燃气管道和燃气表箱安装时离电线太近的问题做了合理处置，大大减少了事故隐患，深受当地村民好评。
2020-01-19 15:22:52
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