下一步，国网河北信通公司将持续构建以云和数据中台为基础的新一代“企业级”数字化新业态，以不断完善的云平台、数据中台、人工智能平台等为公司能源互联网建设和数字化转型提供坚实的新一代信息化、数字化平台支撑。为保证升级工作平稳有序进行，国网河北信通公司成立平台运营小组、业务支撑小组、升级保障组、客户验证组，并制定详细的升级计划。根据“进度日汇报、问题零容忍、业务不中断”的工作原则，整体的升级工作对云平台IAAS管理面、IAAS数据面、公共组件、应用管理组件、智能数据和数据库、应用平台和AI平台等进行全面升级，升级完成后云平台组件和数据中台组件的能力得到完善和提升。
2020-10-27 16:01:59作为公司级数据中心，近年来，国网河北信通公司在公司相关部门的指导下，以数据发展战略研究为引领，以数据管理体系构建为抓手，深化数据管理基础工作，从数据目录建设、数据标准建设、数据质量提升、数据共享、数据应用等方面开展数据管理工作，以评估贯标提升全面数据管理能力。DCMM是我国数据管理领域首个国家标准，用来帮助和指导相关企业单位定位数据管理等级、加强数据管理能力，提升数据资产价值。下一步，国网河北信通公司将依据此次预评估结果，持续提升数据管理规范化、标准化水平。
2020-10-26 15:03:45管控业务审计系统通过归集财务、营销、工程等业务系统和业务数据，进行多维度分析展现，实现对财务、营销、工程等业务的审计功能。“报告国网公司管控组，河北公司已完成管控业务审计系统复制链路切换，业务验证无异常，链路监控无异常，请指示。根据国网公司相关文件规定，管控业务审计系统数据传输通道运维工作按照“谁建设，谁负责”、“谁运行，谁负责”、“谁使用，谁负责”的原则进行划分，各省电力公司、三地灾备中心、国网信通公司等分别承担各自运维职责。
2020-10-21 15:01:42“我把部门周报放到大桌子平台上了，请各班组及时更新。”10月20日，国网河北信通公司运检中心系统平台班员工王立玮对大桌子平台赞不绝口。
2020-10-21 14:59:59在自主化运维基础上，持续发现运维共性问题，形成应用场景，借助大数据、人工智能等平台，建设一套自动化运维工具，实现运维工作效率大幅提升。10月13日，国网河北信通公司根据云平台和及各业务系统对自动化运维工具的需求，完成自动化巡检项、漏洞自动化修复等关键场景的确定，标志着自动化运维工作进入下一阶段。接下来，信通公司将继续探索自动化运维工具建设，加深工具与系统、平台间的融合，提高工作效率，为提质增效工作助力。
2020-10-15 17:11:0410月12日，国网河北信通公司负责实施的国网河北电力数字化运营中心“运营e揽”监测指标看板正式上线，运营监测分析大屏端、桌面端、移动端“三位一体”建设体系进一步筑牢。今年以来，按照国家电网公司关于加强运营监测工作的相关要求，作为国网河北电力信息化支撑单位，国网河北信通公司积极落实关于经营提质增效工作部署，立足运营监测和价值展示功能定位，致力打造监测分析新方式，经过为期半年的攻关，“运营e揽”运营监测指标看板应运而生。工作中，国网河北信通公司一方面加大力度开展公司级关键业务的梳理工作，结合实际业务，沉淀核心指标，完成面向战略决策层提供生产运营关键指标、重点专题等核心业务在线监测，对涉及的8个业务部门219个核心指标进行归集、统一及梳理，完成包括业绩看板、调度运行、电力购销、优质服务、经营绩效、电网发展、安全生产和核心资源等8项指标看板模块和资金项目、线损监控2项专题监测模块。
2020-10-13 15:56:47为贯彻落实关于加快北斗应用的决策要求，推动北斗规模化应用，国网河北信通公司积极推进北斗精准服务网地基增强系统通信通道部署工作。在接下来的工作中，国网河北信通公司将紧跟电力北斗精准服务网地基增强系统建设进度，为构建完备的电力北斗精准服务体系提供强有力的通信技术支撑保障。据悉，电力北斗精准服务网地基增强系统全部搭建完成后，可将北斗系统定位精度由米级上升为毫米级，实现由民用向工用的转化。
2020-10-10 15:11:57为确保系统安全稳定高效运行，近年来，国网河北信通公司已先后将缴费、95598等应用从营销系统剥离，形成独立的子系统，营销业务系统由单一业务系统转变成“1+N”模式。河北南网营销业务应用系统于2008年开始建设，2009年3月上线运行，服务用电客户约2400余万，全面涵盖了业扩报装、计量资产、用电检查、抄表、核算、账务等核心业务。9月30日，国网河北信通公司正式完成营销系统抄核微应用上线工作，顺利将抄表核算业务模块从营销业务应用系统分离出去，形成单独的子系统对社会提供服务。
2020-10-09 09:27:27课上积极踊跃发言、展现客服风采。186客服人员学习热情持续高涨，课前认真复习理论、精心整理脚本。在186客服2020年度业务培训过程中，客服人员严格执行、积极应对、持续推进、深化落实。
2020-09-29 09:53:15与此同时，为全面提高四个专业值班队伍正规化建设水平，适应联合值班办公环境需求，国网河北信通公司于8月中旬启动联合值班场所优化改造，完成了值班设备采购、现场环境搭建、系统部署与测试，为四个专业一体化值班提供了保障。面对以上问题，今年6月起，按照国网公司以及国网河北电力人资部、安监部、调控中心相关文件要求，国网河北信通公司全面推进信息、通信、网络安全、调度自动化四个专业一体化值班准备实施。9月11日，伴随着2020年网络安全专项演习拉开序幕，国网河北信通公司信息、通信、网络安全、调度自动化四个专业联合开展护网保障工作，这也是该公司正式进行电力监控系统网络安全及自动化值班工作以来，四个专业首次联合值班，标志着该公司在国网公司系统内率先实现信息、通信、网络安全、调度自动化一体化值班。
2020-09-16 15:55:46为推动公司云平台建设高质高效运维，保证业务系统按照标准技术路线进行开发，国网河北信通公司于9月11日组织开展“业务系统上云”技术宣贯。此次技术宣贯，面向信通公司各业务部门、相关信息化建设单位，对国网公司《业务系统上云技术方案》和《业务系统容器化改造上云技术方案》进行研讨，明晰了国网公司对于应用上云的工作要求、业务系统上云的四项技术原则，针对实际工作中重点关注的平台能力、组件清单、工作流程、管理要求进行了详细探讨，并结合前期的工作经验进行了举例说明。云平台能够对基础设施、服务、应用等网络数据资源进行一体化管理，促进业务融合集成，缩短应用上线周期，增强系统运行可靠性。
2020-09-14 15:38:41国网河北信通公司与中国联合网络通信有限公司河北省分公司（以下简称河北联通）、中国电子科技集团公司第五十四研究所（以下简称电科五十四所）签署《5G技术及应用研究合作协议》，并就进一步加深合作进行深入交流。
2020-09-10 10:56:50据了解，IMS新技术是一种全新的多媒体业务形式，能够满足的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求，被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式，是替代传统程控交换技术的不二之选。一方面精简行政电话核心设备，由原来的省市县三级100余台缩减至2台，行政电话业务实现省集中承载，有效降低设备运维成本和人员投入。IMS行政电话的统一建设，精简了河北南网网络架构，实现了高清视频通话、远程通讯录等新业务全覆盖。
2020-09-08 15:14:06在数据接入方面，实现了营销、交易、调度共计13张核心业务数据表的数据接入，为新能源云数据分析、决策应用、专业管理等服务提供数据支撑。新能源云平台作为服务公司新能源管理的新能源数字经济平台，可有效优化公司新能源管理的相关标准及业务流程，为公司各部门和各单位提供新能源规划、前期、并网、运行、交易、补贴、后评估等项目全环节一站式线上服务，实现新能源项目全环节分析监测，提升新能源管理水平和效率。在业务贯通方面，完成了新能源云与营销、交易、调度OMS系统联调测试，将并网全过程业务从34个环节压缩到19个，提高了数据同步效率与准确率。
2020-09-07 09:17:05作为国网公司项目中台“分级核备”模块试点单位，国网河北信通公司于今年8月份，成立项目专项工作小组赴沧州供电公司，协同开展项目验证工作。“分级核备”是国家相关文件要求对国网公司投资项目按照总部、省、地市、县分级开展的核准和备案的管理业务。分级核备管理可以有效转变各专业、各级公司分散报备现状，在统一项目分类的基础上，细化设备要求、报备分类、报备流程、报备结果，督促各级单位“应核尽核，应备尽备”，实现综合计划下达项目的全口径核备。
2020-09-07 09:15:27自7月份以来，信通公司便着手开展保定政企数据贯通准备工作，经过两个月的努力，完成了保定的电力智能营业厅互动服务设备（终端）、智能营业厅管理平台的应用改造，打通了保定的电力智能营业厅与保定市不动产交易中心的网络通道，一方面实现了电力方的“证件获取”功能，可以直接从不动产交易中心获取客户办电相关证件，包括所需要的不动产登记证、土地证等证件。9月1日，国网河北信通公司顺利完成保定的电力智能营业厅证照获取及保定市不动产中心信息推送程序的部署及测试工作,标志着保定政企互联、数据贯通“快车道”正式打通。此次保定政企互联工作是政企互联省级专线的又一次实际应用，是河北南网7地市中与不动产中心首次合作。
2020-09-07 09:13:26”国网河北信通公司应急指挥信息系统运维人员表示。8月13日，国网河北信通公司顺利完成应急指挥信息系统在虚拟机开机自动重启配置工作，实现主机重启后应用服务自动启动功能。”国网河北信通公司信息通信运检中心负责人介绍。
2020-08-14 15:32:58国网河北信通公司负责河北南网1722台服务器设备运维，承载1048台虚拟机，涉及322套业务系统，每年大概有600台设备需要进行维保。接下来，国网河北信通公司在做好服务支撑的前提下，不断提高员工专业技术水平，拓宽工作思路，深挖工作中能够降成本、提质量、增效益的工作点，为提质增效工作添砖加瓦。为进一步做好利用备件更换代替设备维保服务工作，国网河北信通公司梳理2020至2021年需要运维的服务器型号及数量，整理需要采购的服务器设备备品备件，研究运维投入策略，针对设备重要程度，采购备件补充本地备件库存，通过自主运维方式降低运维费用。
2020-08-13 09:46:39数字化审计平台二期建设项目，是数字化审计平台上线应用暨优化提升的一项重要内容，是贯彻落实国网公司2020年审计工作的重点任务。下一步，国网河北信通公司将继续深度参与系统建设，细化工作方案，实时反馈问题沟通结果，做优、做实、做细，确保高质量完成数字化审计平台二期系统建设。在前台溯源工作方面，结合吉林公司前台溯源结果，进行本地验证和差异化分析，存在差异审计模型共25个，形成公司前台溯源结果、源业务系统差异性分析表，为后期业务验证做好准备。
2020-08-13 09:45:27”8月9日，国网保定供电公司财务人员在升级后的系统应用测试中，这样反馈道。6月份，在国网河北电力互联网部、财务部指导下，国网河北信通公司以“早准备、强排查、多演练、严值守”为工作导向，组建了系统升级团队，制定了系统升级保障工作方案，明确了工作目标、组织职责。8月8日19时，历经68个日夜的充分准备以及120个小时的连续奋战，国网河北信通公司顺利完成财务管控系统架构升级工作。
2020-08-10 15:24:33经过近半年的努力，发布了第一版数据共享负面清单，制定了《国网河北电力数据共享安全管理办法》、《国网河北电力数据资源目录管理规范》等9项制度规范，明确了负面清单的梳理、管理和应用流程。按照国网公司工作要求，在国网河北电力互联网部的牵头组织下，国网河北信通公司联合相关单位全力开展负面清单梳理工作。在管理层面，坚持“以共享为原则、不共享为例外”的原则，依据《中央企业商业秘密保护暂行规定》、《中华人民共和国网络安全法》等政策法规和管理制度，结合几年来数据资源盘点成果，开展多轮多形式筛查修订。
2020-08-07 10:22:20下一阶段，信通公司将以低压电量计算升级为契机，结合用电信息采集，持续深挖电量数据价值，进一步发挥电量数据在环境变化监测、透视城市动态、辅助经济研判等领域的时效性、价值性作用。今年，随着信通公司数据中台建设步入尾声，同时在疫情防控大数据助力攻坚的背景下，为及时掌握企业的复工、复产情况，信通公司5月组建技术团队，开展基于数据中台的电量计算适应性改造工作，将电量监测、窃电分析、污染企业用电监测等作为监测场景，将原有营销和设备档案数据的传输链路进行归集和整合，依托数据中台的分析工具进行计算功能改造。河北南网有超2300万的低压用户，电量计算耗时较大，2018年，信通公司通过对一体化电量与线损管理系统进行大数据架构集成改造，经过连续两年不断研究推进，2020年已实现各供电关口和高压用户电量的快速计算。
2020-08-05 15:58:228月4日，由国网河北信通公司承担的国网公司试点驻场研发项目-外网统一视频平台，完成了需求调研分析、功能设计及基础版本的部署工作。下一步，国网河北信通公司将根据国网公司、河北公司工作安排和指导意见，一方面扎实有序推进外网统一视频平台的试点研发工作，9月底前完成可推广版本的研发，在相关单位推广实施，根据试用情况，敏捷迭代更新，打造标准、开放、兼容的外网统一视频监控平台。另一方面，结合实际探索两级协同建管模式创新，从“聚焦上层管控”向“聚焦基层作业”转变，迭代梳理用户需求、动态把握核心功能、持续提出完善要求，持续提升用户获得感，确保圆满完成国网公司外网统一视频平台驻场研发工作。
2020-08-05 15:56:49下一步，国网河北信通公司将继续加强技术保障，深化“网上国网”、移动作业终端应用，推进用电业务“掌上办、指尖办”，让数据多跑路、人民群众少跑腿，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业服务宗旨。7月27日，国网河北信通公司顺利完成业扩流程压减操作，有效助推“阳光业扩”工程五项新举措落地，助力“阳光业扩”五个提升见效，为打造一流电力营商环境提供坚实保障。据悉，为全面落实“阳光业扩”五项新举措，国网河北信通公司充分利用信息化建设成果，全面推广线上办电服务，自3月起，陆续开展“网上国网”APP等互联网渠道功能升级、移动作业终端应用深化、电网GIS接口打通等工作，实现在线提交用电申请、在线查询服务进程、在线评价服务质量、客户资料现场采录收集、勘察信息自动上传、线路及变电站等电网资源的可视化管理，最大程度利企便民，为客户提供高效快捷服务。
2020-07-31 09:02:25长期以来，河北南网调度数据网二平面以国网河北电力调控中心为核心，市公司、220kV及以上变电站、电厂汇聚接入的方式运行，属于单汇聚点接入，虽然利用传输网络的SNCP保护及2M通道冗余备份，但运行过程中由于没有备份点，导致单节点隐患长期存在。7月19日，国网河北信通公司顺利完成河北南网调度数据网二平面运行方式调整，标志着调度数据网二平面的安全运行成功启动“双保险”护航模式。为解决调度数据网二平面运行风险隐患，今年以来，国网河北信通公司充分利用传输系统现有资源，在不增加额外投资的情况下，首先在衡水公司备调增加一个汇聚点，将目前调度数据网二平面的冗余2M通道调整至衡水备调汇聚点，实现双上联接入。
2020-07-20 16:18:377月13日，国网河北信通公司成功上线“智汇链”打卡平台，有效满足了基建、技改、营销、信息化等项目工程竣工决算及时性要求，系统性解决了财务部项目报账节点错失、决算材料交付延迟等实际业务难题，实现基层业务人员工作量再减少，助推项目竣工决算效率再提质。今年以来，为更好推动财务竣工决算工作高质高效开展，国网河北信通公司聚焦项目管理部门业务流程，基于ERP系统搭建“智汇链”打卡平台。竣工决算作为财务部门重要业务，自2018年启用ERP系统中自动竣工决算功能以来，实现了所有电压等级电网基建项目自动竣工决算全覆盖，共保障216个项目顺利转资，形成资产卡片3004个，实现了以信息系统自动化高效替代基层财务人员部分手工劳作，提升财务数据计算与校核的准确性和实时性。
2020-07-14 10:46:39此外，升级后的数据库实现多存储组合形成存储池输出至计算节点，数据库节点间的交互及存储节点间的数据交互，实现性能和容量线形扩展，极大地优化和提升了系统性能。据了解，此次升级工作，国网河北信通公司先后完成4台计算节点服务器、5台存储节点服务器、2台56Gb全线速的高带宽交换机的软硬件配置工作，并搭建完成数据库分布式新架构，从网络连接、计算应用、存储应用三方面测试了数据库的高可用性能，实现了数据库集群部署。此次系统软硬件升级，将有效提升系统性能，提升用户体验”。
2020-07-13 11:19:28接下来，信通公司将以此次实战化防汛演练为契机，全面启动防汛备战模式，持续加强汛情监测、预警通报、应急保障等相关工作，全力做好汛期信息通信系统保障工作。在监测到公司动环监控系统监控界面出现紧急漏水告警，信通公司通信调度员立即通过调度电话通知应急处置人员。20:25，15分钟，机房应急处置人员赶赴现场，按照告警提示，迅速开展现场漏水排查，他们准备定位漏水点，快速开展排水处置。
2020-07-10 16:00:29构建系统深化应用成效评估机制，围绕“完善一批功能缺陷，打通一批数据关卡，解决一批新增需求，优化一批系统性能”要求，协同相关业务部门逐个系统制定深化应用方案，编制系统深化应用评价报告，形成典型经验，支撑常态开展系统深化应用工作，提升系统的实用化和易用化水平。依托信息化手段支撑系统深化应用，利用部署的系统应用评估工具，采集用户登录、业务功能使用、用户活跃度等指标数据，客观反映系统的功能应用、用户体验、应用成效等方面的情况。应用采集到的系统数据、专有业务指标和性能指标数据，开展系统实用化评估工作，定期发布评估报告。
2020-07-09 09:45:50定期组织召开检修协调会，确保重大检修“讲清楚，说明白”，检修“三措一案”标准规范，审批环节畅通高效。针对春检高峰期，合理安排检修计划，规范检修申请与审批，对检修内容、时间、影响范围和安全措施等事项进行严格把控。建立检修风险常态预警机制，针对大型光缆切改、机房标准化改造等工作提前分析检修风险，制定预控措施，做到风险“能控、在控、可控”。
2020-07-02 14:44:08为贯彻落实国家电网公司“新基建”决策部署，加快推进新型数字基础设施建设，国网河北信通公司联合中国联通河北分公司开展5G基站建设工作，并于6月22日率先完成涉及招待处院区、电力物联网信息通信技术实验室网络搭建，实现5G全覆盖。为加快推进5G关键技术应用研究，拓展能源互联网创新业务应用，国网河北信通公司积极推进与电信运营商深入合作，进行5G基站建设工作。下一步，国网河北信通公司将立足新基建领域，依托电力物联网信息通信技术实验室，联合服务商、电信运营商、科研单位，积极研究5G技术并拓展其下游应用领域，促进新技术拓展应用。
2020-06-29 10:46:05工作中，信通公司现场项目组与国家电网公司技术支持组、省侧中台项目组的通力配合、攻坚克难，经不懈努力圆满完成了指标试算工作，受到国网公司管控组高度赞扬。“网上电网”系统的建成，可实现信息全统一、业务全支撑、能量全监控，面向国家电网公司、省市县各级单位及科研机构，服务于规划、前期、计划、统计等业务。按照国家电网公司“网上电网”系统推广建设实施要求，6月27日，国网河北信通公司在国家电网公司19家推广实施单位中率先完成了220千伏及以上设备负载率、容载比指标试算工作，共计完成量测数据1300万余条、变电站档案626条、主变档案288个、测点数据4314条。
2020-06-29 10:31:14国网河北信通公司首次应用2M光接口技术开启安稳控制通道全光互联时代6月8日，220kV沧州地区济于双线过负荷切机装置专用通信通道顺利投运，国网河北信通公司经过两年多的不懈努力，首次成功应用2M光接口技术，实现安控装置全光接入通道，开启河北南网应用先例。下一阶段，国网河北信通公司将积极总结2M光接口技术应用经验，推广实施，有序开展继电保护通道光接口试验及应用等相关工作。此次工作，信通公司首次应用2M光接口技术，实现了安控装置与通信设备接口统一、全光互联，清晰了专业界面，完善了端到端监测手段，通道状态可视在控，紧急状态下指令下达心中有数。
2020-06-09 10:21:41与此同时，项目负责人组织开展实施方案编写，经过反复修改，形成《云平台建设实施方案》。通过此种模式，不仅设备到货整体提前了5天，还提高了班组员工参与度，加快了平台建设进度。6月8日，国网河北信通公司云平台建设负责人在项目推进会上进行介绍。
2020-06-08 10:03:166月2日，走进国网河北信通公司电力物联网信息通信技术实验室，区块链研究小组几名成员正在深入探讨5G与区块链之间的联系。同时强化风险意识、底线思维，研究建立适应区块链技术的网络安全保障机制，确保电网安全、信息安全。他们推进信息资源共享开放，联合国网公司信通产业单位、科研院所、高校等，积极布局人工智能、区块链、云服务、大数据和5G等科技研究，推动区块链等新科技融合创新与电力业务拓展和运营管理的融合创新。
2020-06-04 10:18:38此次著作权知识讲座聘请了律师事务所专业律师作为讲师，面向信通公司广大员工，特别是负责系统开发与运维、知识产权管理、新闻宣传等与著作权息息相关的同志进行定制化培训。当前，计算机软件日益成为经济社会发展的关键要素和企业经营的核心资产。作为公司信息通信服务支撑单位，加强著作权尤其是软件著作权保护，是支撑电网数字化改造升级的需求，也是防范外部法律风险的重要手段。
2020-06-04 10:09:20信通公司将进一步深化法律工作，加快推进合规体系建设，筑牢合规管理“三道防线”，加强重大决策合法性审核力度，做好法律风险提示工作，加大法制宣传力度，打造“普法宣传主题月”栏目，为全面推进法治企业建设保驾护航。随后，他们对职务作品、职务发明、合作发明等知识产权相关问题进行了详细说明，分享了著作权、专利权纠纷案例，明确了涉及重大著作、专利归属问题的商务谈判流程，有效提升了信通公司合同承办人以及流程节点审核人的法治意识与法治水平。”5月28日，国网河北信通公司开展合同管理相关制度宣贯培训，有针对性地引导合同承办人以及流程节点审核人合理履约、合规办事，在该公司今年以来全面强化法律工作中打出“组合拳”，进一步夯实工作基础。
2020-06-02 09:01:49据了解，政府政务服务平台是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务，提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。在做好服务支撑各地市公司通道开通的工作之外，信通公司还积极与河北省政府政务管理办公室沟通，快速明确相关合作事宜。在着力开展“互联网+政务服务”之前，河北南网部分地市公司已经完成与当地政务网互联工作，但是分别互联的方式不仅对接效率低，造成网络资源浪费，而且还存在租赁成本高和安全风险系数大等诸多问题。
2020-06-02 08:56:39一手抓运维，组织二线运维人员对186客服质检月报中的系统运维质检问题，集中分析整改及督办，促进186客服人员一线解决问题效率提升。”5月25日，国网河北信通公司针对ERP系统、财务管控系统运维问题量短期集中增长情况，组织召开运行分析会，追溯问题来源，深度剖析现象原因，多方面研讨高效解决方案。为夯实运维体系，国网河北信通公司创新运维服务支撑模式，组建“186客服电话-微信联络组-系统派单”多级联动服务梯队。
2020-05-26 09:05:29信通公司从门户网站创建、组织机构、目录账号三方面完成信息系统适应性调整工作，为国网河北营销服务中心的门户网站、人员组织机构、信息权限调整提供全方位服务支撑。本次办公类系统适应性调整工作的完成，服务了公司改革发展稳定大局，确保了国网河北营销服务中心办公业务流程运转顺畅和管理高效，加快推进了该中心实体化运营。为保证国网河北营销服务中心办公类业务顺利开展，国网河北信通公司制定了针对于该中心办公类系统适应性调整方案，并建立调整工作组，及时与协同办公系统项目组、国网河北营销服务中心沟通在账号权限调整工作中存在的问题，推进系统适应性调整工作。
2020-05-25 15:27:40“两级受理”的模式充分利用了本地坐席资源，有效缓解了国网信通公司客服中心的话务压力，解决了电话占线用户排队问题，大大缩短了用户问题处理时间。”5月22日，在国网河北信通公司186客服中心召开的班前会上负责人安排近期重点工作。下一步，国网河北信通公司186客服中心将针对ECP2.0系统的整体架构和各模块流程进行专业培训，使客服人员熟悉系统操作和相关业务知识，推广两级受理模式，提高相关问题的解答准确率及处理效率，不断提升客户服务质量和用户满意度。
2020-05-25 11:15:31为进一步梳理信息系统间数据流向，明确各班组员工岗位职责，加深员工对业务的了解掌握，更好支撑公司各业务部门工作，自5月初，国网河北信通公司创新开展系统负责人“讲系统、讲架构、讲业务”活动。
2020-05-20 10:08:09自5月9日起，国网河北电力公司疫情防控工作进入常态化开展状态，专班工作移交至后勤部门管理。国网河北信通公司组织技术人员在2小时内完成国网河北电力公司后勤部门会议室云视频会议终端安装及设备调试工作，开通专用“云会议室”，继续支撑保障后续疫情防控工作常态化开展。组织完成了河北南网机动应急通信系统应急演练，系统检验了各单位机动应急通信系统设备运行状态、机动应急抢修队伍建设情况以及故障出现时的响应速度，切实做到了“响应迅速、接入高效、效果稳定、安全可靠”的要求。
2020-05-11 15:08:59针对重大检修，提前组织做好检修方案完善、横向沟通协调，明确检修影响范围、关键风险点等注意事项，做好检修票的审核和风险预警发布工作。工作中采取班组自查、部门互查、公司督查相结合的方式，开展全覆盖、拉网式大排查、大整治。截止目前共完成58座变电站电源传动试验、71个220kV及以上站点调度电话测试、9个视会终端会场巡检、36套业务系统、599台省级光传输设备网管和56台河北华为、37台河北ECI光传输系统SDH设备网管侧巡检，以及7套安全系统软硬件平台等春检春查相关工作57项。
2020-05-08 15:34:27近日，为有效应对日益严峻的经营形势，贯彻落实国家电网公司、公司提质增效专项行动，国网河北信通公司结合2020年信息通信专业要点及重点任务工作，研究部署提质增效工作具体任务清单。接下来，国网河北信通公司将抓紧编制提质增效专项行动实施方案，将上级工作要求嵌入年度预算方案分解和日常业务管理流程，加强对各项任务完成情况的督办，将工作做细做精做实，为扎实开展2020年提质增效专项行动开好头，起好步。国网河北信通公司深刻认识开展提质增效专项行动的重要意义，就“如何精益求精优服务、精打细算降成本、精益管控求效益”展开深入研讨，提出了降低SIM卡资费标准、缩减电话中继数量、进一步提高自主化运维水平、发挥电力大数据价值等10余条重要具体举措。
2020-05-08 09:25:422019年，信通公司共计发表论文18项，授权发明专利8项目，牵头1项、参与5项国家电网公司技术标准制，在河北公司各支撑单位科技成果指数方面排名第二，发明专利授权数排名第三。下一步，信通公司将继续以问题和实用为导向，强化“卡脖子”短板技术研究，围绕科技攻关团队、重点实验室，集中攻关信息与网络安全，区块链，5G切片等领域关键技术，进一步提高知识产权成果的数量和质量，力争在高等级科技创新奖项方面取得突破。为做好公司“十四五”科技规划编制工作，实现在高水平、高层级科研工作上的持续发力，近日，国网河北信通公司结合自身实际，完成11项科研技术需求收集储备工作，着手打造技术前瞻性强、地域特色凸显的优势项目群。
2020-05-08 09:24:09期间，专项工作小组现场调研机房环境，针对云平台建设内容，集中规划机柜设备分布图、配线架规划图，确保了机房基础环境准备就绪。基于建设实施目标，组织完成云平台网络规划、组件规划、资源规划，确保了云平台建成后实现国网河北电力公司IT资源统一管理、最优配置。为确保部署工作的顺利开展，国网河北信通公司主动作为，精选骨干力量，成立专项工作小组，遵照“科学统筹、安全可靠”的建设原则，精心准备周密部署，结合国网河北电力公司实际，先后完成实施方案、应急预案、验证方案编制。
2020-04-30 10:55:32
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